*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户模块 | 用户名、密码、手机号码、性别、年龄、头像、车型偏好、历史订单记录、、级积分等 |
2 | 司机模块 | 用户名、密码、手机号码、性别、年龄、头像、车型、车牌号、车辆状况、服务评级、历史订单记录等 |
3 | 车辆管理 | 车型、车品牌、车牌号、车长、车宽、车高、总重、核载人数等 |
4 | 订单管理 | 订单号、出发地、目的地、出发时间、人数、行李数、价格、乘客评价、司机评价等 |
5 | 搜索模块 | 始发地、目的地、出发时间、车型、价格等 |
6 | 订单跟踪模块 | 订单进度、司机位置、乘客位置等 |
7 | 支付模块 | 支付方式、支付金额、优惠券等 |
8 | 评价模块 | 评价内容、评价时间、评价、级、被评价者类型(司机/乘客)等 |
9 | 实名认证模块 | 姓名、身份证号码、照片等 |
10 | 投诉模块 | 投诉类型、投诉人身份、投诉内容、处理进度等 |
11 | 售后模块 | 退款申请、退款金额、处理进度等 |
12 | 客服模块 | 客服人员姓名、客服人员电话、服务记录等 |
13 | 系统管理 | 系统运行日志、系统错误日志、系统升级等 |
14 | 统计分析模块 | 每日订单数量统计、每日订单金额统计、平均车速统计、平均每单收益等 |
15 | 报表输出模块 | 每周/月订单报表、车辆维护报表、司机营业额报表等 |